Pertanyaan Umum
Jawaban ringkas tentang apa yang sudah berjalan dan apa yang masih dalam pengembangan.
Umum & Harga
Pertanyaan dasar tentang layanan, biaya, dan paket DOCIFY.
Apakah DOCIFY gratis digunakan?
Alat PDF (merge, split, compress, OCR, redact), editor drafting, dan verifikasi SHA-256 gratis. Paket berbayar berbasis kredit untuk pemrosesan dokumen volume tinggi sedang dirancang — lihat halaman harga.
Apakah perlu kartu kredit untuk paket gratis?
Tidak. Alat gratis bisa langsung dipakai tanpa kartu kredit dan tanpa biaya tersembunyi.
Bagaimana struktur harga berbayar?
Paket berbayar dirancang berbasis kredit per pemrosesan. Rincian awal ada di halaman harga; nilai final dapat berubah saat sistem billing rilis.
Alat PDF & Smart Drafting
Cara kerja merge, split, compress, OCR, redact, dan editor drafting.
Apakah alat PDF dan editor drafting benar-benar gratis?
Ya. Merge, split, compress, OCR, dan redact tersedia gratis. Editor drafting dengan ekspor ke PDF juga gratis. Proses dikerjakan otomatis dan hasil bisa diverifikasi via hash SHA-256.
Berkas apa saja yang didukung untuk dikonversi?
DOCIFY mendukung konversi dokumen perkantoran (Word, Excel) ke PDF, serta manipulasi PDF (merge, split, compress, OCR, redact).
Berapa lama proses pemrosesan dokumen?
Tergantung ukuran dan jenis aksi. Proses berjalan di antrean otomatis; hasil bisa diunduh setelah status selesai, biasanya dalam hitungan detik hingga menit.
Bisakah saya membuat draft kontrak dari teks?
Ya. Editor drafting menerima konten yang dirender menjadi PDF. Template siap pakai tersedia untuk surat PKWT, NDA, penawaran kerja, surat kuasa, perjanjian kerjasama, dan surat pernyataan di bagian Tools.
Verifikasi & Keamanan
Integritas dokumen, hash SHA-256, dan isolasi data.
Bagaimana cara memverifikasi keaslian dokumen?
Setiap eksekusi menghasilkan hash SHA-256 yang tersimpan di jejak audit. Anda bisa memeriksa keaslian di halaman verifikasi dengan memasukkan hash-nya.
Apakah dokumen saya aman?
Data dipisahkan per-workspace (multi-tenant) dengan kebijakan akses berlapis, dan pemrosesan berat diarahkan ke server terdedikasi yang aman. Kunci akses admin hanya ada di backend worker.
Apakah hash SHA-256 membuktikan tanda tangan legal?
Tidak. Hash hanya membuktikan integritas dokumen. Keabsahan tanda tangan elektronik tersertifikasi memerlukan mekanisme PSrE yang masih dalam roadmap.
Regulasi & Roadmap
Status integrasi vendor dan kepatuhan regulasi Indonesia.
Apakah e-Meterai dan tanda tangan digital sudah tersertifikasi (PSrE/Peruri)?
Belum. Saat ini penempatan e-Sign dan e-Meterai di halaman PDF bersifat visual (overlay). Integrasi penuh dengan Peruri (e-Meterai), PSrE (tanda tangan digital), dan TSA (stempel waktu) berstatus roadmap dan akan dirilis bertahap.
Kapan fitur e-KYC / KYB tersedia?
Verifikasi identitas (KTP + liveness) dan bisnis (AHU, NIB, NPWP) masih dalam tahap arsitektur dan berstatus roadmap. Data di halaman demo bersifat ilustrasi.
Apakah DOCIFY mempertimbangkan regulasi Indonesia?
Ya. Desain mempertimbangkan UU ITE, UU PDP, dan PP 71/2019. Rincian status kepatuhan tersedia di halaman keamanan.
Pertanyaan lain? Hubungi kami atau baca artikel blog.